根据公司内部审计和相关部门反馈的情况显示，近期在印刷服务采购过程中存在未严格遵守框架协议的情况。这主要是因为部分业务部门为了追求速度或成本优势，私下与非合作供应商签订合同进行交易。
1. 沟通不足：各部门之间对于采购流程的了解不够充分，缺乏有效的信息传递机制。
2. 监管缺失：采购环节存在一定的盲区，未能及时发现并制止违规行为。
3. 利益驱动：部分员工为了个人或部门的利益，在选择供应商时忽视了公司的规定。
针对以上问题，我们决定从以下几个方面进行整改和优化：
1. 加强培训教育：组织全员开展关于框架协议及采购流程的专项培训。
2. 完善制度建设：修订和完善相关管理制度，明确各部门职责边界，确保每个环节都有据可依。
3. 强化监督机制：设立独立审查小组，定期对各业务部门执行情况进行检查和评估。
通过此次整改，我们希望能够彻底解决印刷服务采购过程中存在的问题，并建立起一套更加规范高效的管理体系。未来，亿耀图文中心将继续秉持诚信原则，在确保质量的前提下合理控制成本，为客户提供更加优质的服务。